0294 45 45 11
Meer contactgegevens
"Mystery Patiënten van Mystery Review leveren ons kwalitatieve input over hoe gastvrij wij op onze afdeling zijn voor onze patiënten op basis van ervaringen en belevingen van patiënten. Het houdt ons scherp, het spiegelt en het maakt concreet op welke onderdelen we nog beter kunnen presteren."
"Mystery Review is onze partner als het gaat om het verzamelen van patiëntervaringen (beleving) en gegevens over faciliteiten en service van zorginstellingen."
"Door de rapportages van Mystery Review maken we onze klantvriendelijkheid inzichtelijk. We vieren successen en ontvangen concrete handvatten om te verbeteren."
"Het is goed om de reguliere onderzoeken te combineren met mystery patiënten. In verhouding tot patiëntenenquêtes beantwoorden mystery patiënten diepgaandere vragen".
